演讲
阿米巴经营带来企业持续发展
以"阿米巴经营带来企业持续发展"为题,稻盛就阿米巴经营的三个目的及阿米巴组织的组成方式进行了介绍。此外,本报告会的目的是,通过向中国普及稻盛经营哲学,为中国企业的持续发展做贡献。
本演讲收录在《稻盛和夫经营实录 第6卷 企业经营的真谛》一书中。
阿米巴经营的开端
阿米巴经营是在经营实践中产生的,它是经营者为了更有效地经营企业而采用的管理会计体制。它不仅是京瓷和KDDI发展到今天这样规模的巨大原动力,而且在日本航空的重建、改善经营中发挥着巨大的作用。
阿米巴经营的三个目的 --确立与市场挂钩的部门核算制度--
很多制造业企业,都是由财务部门进行事后的会计处理,成本等数据都是事后算出来的。但是,市场价格瞬息万变,用过去的成本做依据,就会与经营脱节,就难以采取适宜的改进措施。为此,我将所有的工序,按需要分割成被称为"阿米巴"的小组织,每个阿米巴都能即时掌握销售和费用等实际的经营状况。
也就是说,所谓阿米巴经营指的是,将市场的波动直接传递给企业内的阿米巴,然后根据市场变化,企业全体能够即时做出反应,这正是与市场挂钩的经营管理体制。
阿米巴经营的三个目的 --培养具有经营者意识的人才--
伴随公司规模的扩大,由领导者一人管理整个企业越发困难。于是,我将组织分割成小单位,为那些工序作业单位安排领导者,赋予他们各自的经营职责,让他们必须将细小入微的收支核算都把握得一清二楚。如此一来,通过将各个阿米巴当作一个个独立的中小企业,领导者就会具有像中小企业经营者一样的经营意识,其结果,就会培养出共同经营者。
阿米巴经营的三个目的 --实现以经营哲学为基础的全员参与的经营--
京瓷创立之初,是日本劳资对立非常激烈的时期。我认为,如果经营者和劳动者始终怀有同样的想法,意识能够统一,那么劳资对立就一定能消除。基于这种思考,我把"大家族主义"放进了京瓷经营哲学的骨架里。通过在公司内弘扬"追求全体员工物质和精神两方面的幸福,为人类和社会进步发展做贡献"这样的大义名分,就能超越经营者和劳动者以各自为中心的对立格局,从而实现了"全员参与的经营"模式。
阿米巴组织的组成方式
阿米巴经营有如上所述的3个目的,而在实际运用时,需要注意几个方面。首先是"阿米巴组织的划分方式"。
第一点是,"部门的收入和费用必须清晰,必须是一个可以独立核算的单位"。也就是说,这个部门的收入一定要是明确存在的,并且为取得这部分收入,所用的经费也要能明确算出,划分组织时必须要满足这个条件。
第二点是,"可以作为一个独立完成的事业进行细分"。细分后的单位只有是一个独立的公司,领导者才能把自己当作经营者,不断地钻研创新,切实感受到工作的价值。
第三点是,"能够贯彻公司原本的整体目的"。即使满足了进行独立核算的组织条件,但是让这个组织作为一个独立的阿米巴成立,反而会破坏公司整体一贯的经营方针。这时,就不能让它独立成为一个阿米巴。
阿米巴之间的定价
在实践阿米巴经营时,应该注意的另外一点是"阿米巴之间的定价"。各道工序的阿米巴组织设定后,各阿米巴之间就要进行买卖,就必须决定各阿米巴之间的买卖价格。但是,因为各个阿米巴都要尽力提高自己阿米巴的核算效益,所以使得定价变得非常困难。这时,就需要对各个阿米巴的工作内容相当了解的领导者,根据社会常识,考察各阿米巴的费用和劳动力,制定与之相对称的售价,做到公平定价。
然而,即便这样对阿米巴进行定价,阿米巴之间也依然会产生利益冲突和争执。这种对立,都是为了保护自己的"利己主义"产生的结果。在阿米巴经营中,因为把公司分成了许多小组织,分别独立核算、独立经营,所以很容易产生尽量让自己的部门多盈利的强烈想法。然而按理说,各部门在拼命努力维护和发展自己本部门的同时,也必须竭尽全力做到让公司整体利益最大化。也就是说,个体和整体的平衡协调是非常重要的。
领导者需要哲学
要解决阿米巴之间的矛盾,就需要在追求个体利益的同时,能够超越彼此所处立场的不同,能够在更高层次上进行经营判断的坚定的"哲学"。如果这样的普遍性哲学能够渗透到企业内部,那么阿米巴领导者就会摒弃独善其身的恶念,转而立足于善的想法,思考自己为了公司整体究竟应该做什么。
此外,能够成为领导者的人,往往本来就是那些利己的、自我主张强烈的人。正因为是往往会干些坏事的人,才更需要用普遍正确的哲学,用以抑制自己的行为。换言之,必须掌握能够律己的高层次哲学,尽可能地抑制任性的、专断的行为,才能使阿米巴经营发挥出正常的功能。
京瓷集团飞速发展的重要原因,正是在于根植于如上哲学的阿米巴经营渗透到了全世界的各个角落,这无疑是全球化实践的结果。
稻盛在演讲上的发言
以下节选自稻盛在演讲中的原话。
组织越是庞大,它的实际经营状况以及浪费情况就越难以把握,也就难以采取必要的经营改进措施,而且还可能在经营决策上失误,导致好不容易发展起来的企业陷入衰退,这样的例子层出不穷。当企业迅速成长、组织日益扩展时,为了在经营中尽可能地减少浪费,需要将组织划小,在每个小的组织中,对每个月的销售额和经费的明细,都能做到迅速并明确地把握,必须构建出这样的管理体制,并且努力付诸实践。
管理会计,与把经营信息披露给相关利益方的财务会计、与为纳税而做的税务会计都不一样。管理会计是经营者为了掌握企业经营的实态,为了正确决策,为了进行业绩管理,而采用的一种会计手法。"阿米巴经营"是在经营实践中产生的,它是经营者为了更有效地经营企业而采用的管理会计体制。
只要经营者具有强烈的愿望、充沛的热情、付出不亚于任何人的努力,怀有锐意进取的创新精神,企业就会成长发展。然而,由于企业急剧发展,组织臃肿,浪费情况扑朔迷离,陷入糊涂账,企业就会往往因此步入衰退。企业要发展,要长期持续繁荣,那么,建立清晰的管理会计体制,对各个部门的经营实态都能即时把握到位,并迅速采取必要的应对措施,这是绝对必要的。
为了让阿米巴经营发挥正常机能,领导者必须具备高层次的哲学,必须具备高尚的人格。也就是必须具有"完善的人格"。"阿米巴经营"中的领导者,必须是具有优秀健全人格的人,只有是这样的领导者,才能保证企业永远发展下去。
摘自"稻盛和夫经营哲学广州报告会(2011年9月25日)"